21. چگونه از مشتريانتان مراقبت كنيد: 52بسته آموزشي براي جلب رضايت مشتريان
Author: گلانز، باربارا اي، 1943- م
Library: Public Library of Al-Zahra School (Tehran)
Subject: مشتريان دائمي ، خدمات مشتري ، مشتري شناسي - دستنامه ها
Classification :
658
/812
گ
482
چ
22. چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید: 52بسته آموزشی برای جلب رضایت مشتریان
پدیدآورنده : گلانز،باربارا ای,بارباراای . گلانز
موضوع : ،مشتریان دائمی، , ،خدمات مشتری، , ،مشتری شناسی ،دستنامه ها
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
23. چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید: ۵۲ بسته آموزشی برای جلب رضایت مشتریان
Author: / بارباراای. گلانز,عنوان اصلی: Care packages for your customers an idea a week to enhance customer service, c2007..
Library: Library of Amin Al-mustafa Al-alamiya University (Qom)
Subject: مشتریان دائمی,خدمات مشتری,مشتری‌شناسی -- دستنامه‌ها
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۸
چ
۸
24. حمایت از مشتری در یک هفته
Author: / جان ولمین,ولمین,Wellemin
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: مديريت كيفي فراگير,مشتريان - خدمات
Classification :
HD62
.
15
.
M322W4
25. خدمات مالی یکپارچه بیمه، بانکداری و مدیریت دارایی ها
Author: / ترجمه علی میری زاده
Library: Insurance Research Institute Library (Tehran)
Subject: مجموعه خدمات مالی,شرکتهای مختلط مالی,سیستم اطلاعات مشتریان
26. رضایت مشتری از کیفیت خدمات بانک
Author: / تالیف جلال عبدی، علی رضایی، مهدی سوادکوهی ماه‌فروجکی.,عبدی
Library: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
Subject: بانک و بانکداری,مشتریان بانک,مصرف‌کنندگان, -- نمونه‌پژوهی , -- نمونه‌پژوهی, -- نمونه‌پژوهی , -- خدمات مشتری, -- رضایت, -- ایران, -- ایران
Classification :
۳۳۲
/
۱۷۵
ع
۴۲۴
ر
27. رضايت‌مندي مشتري
Author: / تاليف سميه نوروزي، سميه تربتيان مشهدي,نوروزي
Library: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
Subject: بانک و بانکداري -- ايران -- خدمات مشتري,مشتريان بانک -- ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک ملي ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک پارسيان -- نمونه‌پژوهي,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- نمونه‌پژوهي,بانک و بانکداري -- ايران -- ارزشيابي -- نمونه‌پژوهي
Classification :
۳۳۲
/
۱۰ ۹۵۵
ن
۷۵۲
ر
28. رضايت‌مندي مشتري
Author: / تاليف سميه نوروزي، سميه تربتيان مشهدي,نوروزي
Library: Central Library of Astan Quds Razavi- Hall Open Shelf For Women (Khorasan Razavi)
Subject: بانک و بانکداري -- ايران -- خدمات مشتري,مشتريان بانک -- ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک ملي ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک پارسيان -- نمونه‌پژوهي,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- نمونه‌پژوهي,بانک و بانکداري -- ايران -- ارزشيابي -- نمونه‌پژوهي
Classification :
۳۳۲
/
۱۰ ۹۵۵
ن
۷۵۲
ر
29. رضايت‌مندي مشتري
Author: / تاليف سميه نوروزي، سميه تربتيان مشهدي,نوروزي
Library: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (Khorasan Razavi)
Subject: بانک و بانکداري -- ايران -- خدمات مشتري,مشتريان بانک -- ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک ملي ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک پارسيان -- نمونه‌پژوهي,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- نمونه‌پژوهي,بانک و بانکداري -- ايران -- ارزشيابي -- نمونه‌پژوهي
Classification :
۳۳۲
/
۱۰ ۹۵۵
ن
۷۵۲
ر
30. رضايت‌مندي مشتري
Author: / تاليف سميه نوروزي، سميه تربتيان مشهدي,نوروزي
Library: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت بانوان (Khorasan Razavi)
Subject: بانک و بانکداري -- ايران -- خدمات مشتري,مشتريان بانک -- ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک ملي ايران -- نمونه‌پژوهي,بانک پارسيان -- نمونه‌پژوهي,مصرف‌کنندگان -- ايران -- رضايت -- نمونه‌پژوهي,بانک و بانکداري -- ايران -- ارزشيابي -- نمونه‌پژوهي
Classification :
۳۳۲
/
۱۰ ۹۵۵
ن
۷۵۲
ر
31. شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر کاهش زمان انتظار ادراکی مشتریان در شرکت خدمات بیمه ایران خودرو
Author: / محمدعلی بابایی زکلیکی،نادر مظلومی،آزاده حسن تهرانی نژاد
Library: Insurance Research Institute Library (Tehran)
Subject: زمان انتظار,انتظار ادراکی,ارزش خدمات,روش های سرگرم کننده مشتریان,سیستم های کنترل صف
32. قدرت گرفته از مردم
Author: بيكن، جونو
Library: Hosseiniyeh Ershad Public Library (Tehran)
Subject: مشتريان دائمي ◄ خدمات مشتري ◄ برندسازي (بازاريابي)
Classification :
658
/8343
ب
954
ق
33. مدیریت خدمت
Author: / باریه هاپسون.... [و دیگران]
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: مشتريان - خدمات
Classification :
HF5415
.
5
.
M6
34. مشتري بي‌صدا
Author: / مولف فابيولاکورورا استيملينگ,عنوان اصلي: .2017 ,Voiceless customer: why customers leave,کورورا - استيملينگ,Corvera-Stimeling
Library: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
Subject: خدمات مشتري -- کنترل کيفي,خدمات -- کنترل کيفي,مشتريان دائمي,مشتري‌شناسي,مصرف‌کنندگان -- رضايت
Classification :
۶۵۸
/
۸۱۲
ک
۸۲۲
م
35. مشتری در جایگاه شریک
Author: / چیپ آر. بل,بل,Bell
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: مشتريان - خدمات
Classification :
HF5415
.
5
.
B43
36. مشتری‌مداری در بانک‌ها
Author: / تالیف علی رنجبر.,رنجبر
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: بانک و بانکداری ,مشتریان بانک,-- خدمات مشتری
Classification :
HG
۱۶۱۶
/
خ
۴
ر
۹ ۱۳۹۴
37. نقش استراتژی های کیفیت خدمات بر رضایتمندی و وفاداری مشتریان باشگاه های خصوصی استان مازندران
Author: نگارش: محمد تقوی مقامی, تقوی مقامی
Library: Central Library and Documents Center of Mazandaran University (Mazandaran)
Subject: کیفیت خدمات - رضایتمندی مشتریان - باشگاه های ورزشی خصوصی
38. هفت کلید استراتژی خدمات
Author: / ژاک هوروتیز,هورویتز,Horovitz
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: مشتريان - خدمات
Classification :
HF5415
.
5
.
H6
39. هواداران سینه چاک
Author: / کنت بلانکارد، شلدون بولز، محمدرضا آل یاسین,بلانشارد,Blanchard
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: مشتريان - خدمات - مديريت
Classification :
HF5415
.
5
.
B4
40. هواداران سينه چاك
Author: كنت بلانكارد، شلدون بولز، محمدرضا آل ياسين
Library: Library of Faculty Physical Education and Sport Sciences University of Tehran (Tehran)
Subject: مشتريان - خدمات - مديريت
Classification :
HF5415
.
5
ب
8
ه
9
1378
